Všeobecné obchodné podmienky

1. IDENTIFIKAČNÉ ÚDAJE PREDÁVAJÚCEHO

• Obchodné meno: Diyana Marinova Nikolova – DiaRosa
• Právna forma: Fyzická osoba – podnikateľ
• Sídlo: Rybárska 657/28A, 900 43 Hamuliakovo, Slovenská republika
• IČO: 57170681
• Zápis v registri: Zapísaná v živnostenskom registri Okresného úradu Senec, ev. č.: 140-37028
• Telefón: •
• E-mail: •
• Príslušný orgán pre alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov: Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava. Webová stránka: https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi

2. DEFINÍCIE

• Kupujúci – Spotrebiteľ: Fyzická osoba, ktorá koná mimo rámca svojej obchodnej alebo profesijnej činnosti.
• Kupujúci – Podnikateľ: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá koná v rámci svojej obchodnej alebo profesijnej innosti.
• Zmluva na diaľku: Zmluva uzavretá medzi Predávajúcim a Kupujúcim v rámci organizovaného systému predaja na diaľku prostredníctvom webovej stránky, bez súčasnej fyzickej prítomnosti strán.
• Tovar: Kozmetické výrobky (s dôrazom na ružovú kozmetiku) ponúkané na predaj na webovej stránke Predávajúceho.

3. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

3.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) predávajúceho Diyana Marinova Nikolova – DiaRosa (ďalej len „Predávajúci“) upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi Predávajúcim a osobou, ktorá uskutočňuje nákup prostredníctvom internetovej stránky diarosa.eu (ďalej len „Kupujúci“).

3.2. VOP sú vypracované v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími relevantnými predpismi Slovenskej republiky.

3.3. Všetky objednávky uskutočnené na webe Predávajúceho sa považujú za uzavreté na diaľku a sú viazané týmito VOP.

3.4. Registráciou, prístupom alebo iným používaním tejto webovej stránky súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito zmluvnými podmienkami používania uvedenými nižšie. Samotné používanie tejto webovej stránky znamená znalosť a prijatie týchto podmienok. V niektorých konkrétnych prípadoch vás môžeme požiadať aj o výslovný súhlas.

3.5. Používaním tejto webovej stránky alebo komunikáciou s nami elektronickými prostriedkami súhlasíte a beriete na vedomie, že s vami môžeme komunikovať elektronicky na našej webovej stránke alebo zaslaním e-mailu, ktorý vám pošleme, a súhlasíte s tým, že všetky dohody, oznámenia, zverejnenia a iná komunikácia, ktorú poskytnúť vám elektronicky, aby spĺňali akúkoľvek zákonnú požiadavku, vrátane, ale nie výlučne, požiadavky, aby takáto komunikácia bola písomná.

4. OBJEDNÁVKA A UZAVRETIE ZMLUVY

4.1. Kupujúci vytvorí objednávku vyplnením objednávkového formulára na webovej stránke a potvrdením jej odoslania.

4.2. Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s VOP a súhlasí s nimi.

4.3. Zmluva o kúpe tovaru sa považuje za uzavretú v momente, keď Predávajúci odošle Kupujúcemu e-mailovú správu s potvrdením prijatia objednávky a jej detailmi (ďalej len „Potvrdenie objednávky“).

4.4. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku zrušiť alebo odmietnuť v prípade, že tovar nie je na sklade, alebo ak údaje uvedené Kupujúcim sú neúplné alebo nesprávne. V takomto prípade bude akákoľvek už prijatá platba Kupujúcemu bezodkladne vrátená.

5. CENA TOVARU A PLATOBNÉ PODMIENKY

5.1. Všetky ceny tovaru sú uvedené v eurách (€) a sú konečné. Cena nezahŕňa náklady na dopravu a balné, ktoré sú uvedené a vypočítané samostatne počas procesu objednávky, pred jej odoslaním.

5.2. Keďže Predávajúci nie je platcom DPH, ceny neobsahujú daň z pridanej hodnoty.

5.3. Spôsoby platby:

Priamy prevod na účet (QR platba, bez dodatočných poplatkov)

Po odoslaní objednávky pošlite Vašu platbu priamo na náš bankový účet. Na identifikáciu platby použite Vaše číslo objednávky. Objednávky sa spracujú po potvrdení platby našou bankou.
Pre pohodlie naskenujte vygenerovaný QR kód pomocou aplikácie mobilného bankovníctva. Všetky potrebné platobné údaje sa automaticky vyplnia. Stačí už len potvrdiť odoslanie platby.

Platba cez Besteron Platobná Brána (platba pri zadaní objednávky, bez dodatočných poplatkov)

Táto služba umožňuje rýchle a zabezpečené online platby cez:

• Platobné karty – bezpečná platba kartami Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay. Platobná brána si bezpečne uloží údaje z platobnej karty už po prvej platbe. Pri ďalšom nákupe tak zákazník nemusí opätovne vypisovať čísla a pre platbu si zvolí jednu z uložených kariet. Ak platba z rôznych dôvodov zlyhá, platobná brána automaticky vyzve zákazníka platbu zopakovať a opätovne mu ponúkne platobné metódy.
• Bankový prevod – okamžitý prevod z účtu v banke prostredníctvom bankových tlačidiel. Platby prebiehajú cez známe prostredie vlastnej banky.

Platba prebieha cez vysoko zabezpečenú platobnú bránu Besteron. Po jej úspešnom dokončení nás systém automaticky informuje a my môžeme začať s prípravou vašej objednávky.

Dôležité upozornenie: Nikdy nezhromažďujeme ani neukladáme čísla kreditných alebo iných platobných kariet. Platobné údaje sú spracované výhradne prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány nášho poskytovateľa platobných služieb (Besteron a.s.). Nikdy vás nebudeme žiadať o poskytnutie údajov o platobnej karte prostredníctvom e‑mailu, telefónu alebo inej komunikácie. Ak by vás niekto kontaktoval a vydával sa za nášho zástupcu so žiadosťou o tieto údaje, neposkytujte ich a okamžite nás kontaktujte.

Platba na dobierku (za dodatočný poplatok)

Úhrada tovaru pri jeho prevzatí u dopravcu. Túto možnosť ponúkame prostredníctvom kuriérskej služby Packeta Slovakia s. r. o.

Prirážka za dobierku: 1,60 €

Spôsoby platby pri dobierke

• Online platba vopred (pred vyzdvihnutím)
  V aplikácii Packeta: Zaplatíte kartou, Apple Pay alebo Google Pay. Na výdajnom mieste alebo v Z-BOXe už len prevezmete zásielku bez akéhokoľvek ďalšieho platenia.
  Online cez Pay-by-Link: Zaplatíte kartou cez zabezpečený odkaz zaslaný e-mailom/SMS. Platba je hotová pred vyzdvihnutím.
• Platba na mieste (až pri preberaní)
  Na výdajnom mieste: Platba v hotovosti alebo kartou (podľa technického vybavenia daného výdajného miesta).
  Pri doručení kuriérom: Platba v hotovosti alebo kartou (podľa technického vybavenia kuriéra).
• Platba pre Z-BOX
  Platba je možná LEN ONLINE (v aplikácii Packeta alebo cez Pay-by-Link).
  V Z-BOXe nie je platobný terminál, preto nie je možné platiť hotovosťou ani kartou priamo na mieste.
• Viac informácií: https://www.packeta.sk/dobierka

6. DOPRAVA A DODANIE TOVARU

6.1. Predávajúci dodáva tovar výhradne na územie Slovenskej republiky prostredníctvom kuriérskej služby Packeta Slovakia s. r. o. na nasledujúce možnosti:

• Výdajné miesta Packety: Zásielku si môžete vyzdvihnúť na ktoromkoľvek z viac ako 3 200 výdajných miest. Zásielka je k dispozícii 7 dní.
• Packeta Z-BOX: Samoobslužný box dostupný 24/7. Zásielka je v boxe 2 dni.
• Packeta Home HD: Kuriér doručí zásielku priamo na vašu adresu. Pred doručením dostanete SMS/e-mail s odhadovaným časom doručenia.

6.2. Náklady na dopravu a podrobnosti k jednotlivým spôsobom doručenia sú uvedené webovej stránke eshopu: Spôsob platby a dopravy

6.3. Náklady na vrátenie tovaru v prípade odstúpenia od zmluvy podľa Čl. 7 hradí Kupujúci.

6.4. Dodacie lehoty:

• Tovar na sklade je expedovaný do 3 pracovných dní od prijatia platby (alebo potvrdenia objednávky v prípade dobierky).
• Samotná doba doručenia závisí od vybraného spôsobu dopravy a miesta doručenia. Štandardná doba doručenia prostredníctvom Packeta Slovakia s. r. o. je spravidla nasledujúci pracovný deň po expedícii; počas víkendov a štátnych sviatkov sa môže predĺžiť. Tento termín nie je garantovaný.

6.5. V momente prevzatia zásielky od dopravcu je Kupujúci povinný skontrolovať integritu obalu. Ak je balenie poškodené, Kupujúci má právo zásielku neprevziať, resp. spísať s kuriérom protokol o poškodzení. O poškodzení je potrebné neodkladne informovať Predávajúceho. Reklamácie mechanického poškodenia spôsobeného prepravou bez spísaného protokolu nemusia byť uznané.

7. PRÁVO NA ODSTRÚPENIE OD ZMLUVY (PRE SPOTREBITELA)

7.1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Lehota začína plynúť dňom prevzatia tovaru Spotrebiteľom.

7.2. Na vykonanie tohto práva musí Spotrebiteľ informovať Predávajúceho o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Naše kontaktné údaje sú uvedené vyššie. Môžete použiť priložený formulár na odstúpenie od zmluvy, ale nie je to povinné.

7.3. V prípade odstúpenia od zmluvy je Spotrebiteľ povinný vrátiť tovar Predávajúcemu na jeho adresu bez zbytočného odkladu, a najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy o odstúpení informoval Predávajúceho. Zodpovedáte len za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

7.4. Náklady na vrátenie tovaru hradí Spotrebiteľ.

7.5. Predávajúci vráti Spotrebiteľovi všetky platby prijaté od neho, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov, ktoré vzniknú v dôsledku toho, že si Spotrebiteľ zvolí iný spôsob doručenia, než je najlacnejší typ štandardného doručenia), bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď bol informovaný o odstúpení. K vráteniu platby dôjde po obdržaní vráteného tovaru alebo po predložení dôkazu o jeho odoslaní. Refundáciu vykonáme pomocou rovnakých platobných prostriedkov, aké ste použili pri prvej transakcii, pokiaľ ste sa výslovne nedohodli inak; v žiadnom prípade vám v dôsledku takejto náhrady nevzniknú žiadne poplatky.

7.6. Toto právo sa nevzťahuje na tovar vyrobený podľa individuálnych požiadaviek zákazníka alebo na hermeticky zatvorenú kozmetiku, ktorá bola z hygienických dôvodov po otvorení použitá (napr. make-up, krémy, laky na nechty), ako aj na ďalšie zákonné výnimky uvedené v §7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z., pokiaľ by sa na sortiment Predávajúceho vzťahovali.

8. REKLAMÁCIA VADY A ZÁRUKA

8.1. Záručná doba: Predávajúci poskytuje na tovar záručnú dobu 24 mesiacov, avšak najviac do dátumu trvanlivosti výrobku uvedeného na jeho obale. Ak je dátum minimálnej trvanlivosti kratší ako 24 mesiacov, záručná doba sa končí uplynutím tohto dátumu. Týmto nie sú dotknuté zákonné práva Spotrebiteľa.

8.2. Zodpovednosť za vady: Predávajúci je zodpovedný za vady tovaru, ktoré sa prejavia počas doby 2 rokov od prevzatia tovaru Kupujúcim. Táto lehota je obmedzená dátumom minimálnej trvanlivosti (symbol „spotrebujte do“) alebo dátumom použiteľnosti po otvorení (symbol otvoreného pohárika) uvedeným na výrobku. Reklamácia vady je prípustná len do uplynutia relevantného dátumu trvanlivosti.

8.3. Reklamáciu je možné podať písomne na e-mailovú adresu, alebo na poštovú adresu Predávajúceho. V reklamácii musí byť uvedené číslo objednávky, podrobný popis vady a žiadosť o spôsob riešenia. Podrobné podmienky a postup pri uplatnení reklamácie sú uvedené v samostatnom dokumente Reklamačný poriadok.

8.4. O reklamácii bude rozhodnuté bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej podania. O výsledku reklamácie bude Kupujúci informovaný e-mailom.

8.5. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporov subjektu alternatívneho riešenia sporov. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), so sídlom Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, Slovenská republika, www.soi.sk, alebo iný oprávnený subjekt zapísaný v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva SR (www.mhsr.sk).

8.6. Spotrebiteľ má zároveň právo podať sťažnosť prostredníctvom platformy riešenia sporov online (ODR), ktorá je dostupná na https://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. ZĽAVOVÉ KÓDY

9.1. Zľavové kódy poskytuje výlučne predávajúci, a to podľa vlastného uváženia. Poskytnutie zľavového kódu, jeho výška, podmienky použitia a doba platnosti nie sú vopred stanovené a môžu sa kedykoľvek zmeniť alebo zrušiť bez predchádzajúceho upozornenia. Spotrebiteľ nemá právny nárok na poskytnutie zľavového kódu.

9.2. Zľavové kódy sú neprenosné a môžu byť použité len v súlade s pokynmi predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť uplatnenie zľavového kódu v prípade jeho zneužitia, podozrenia na podvodné konanie alebo porušenia obchodných podmienok.

9.3. Ak nie je uvedené inak, zľavové kódy nie je možné kombinovať s inými akciami, zľavami alebo vernostnými programami. Po uplynutí doby platnosti zľavového kódu nie je možné jeho použitie ani nárokovanie zľavy.

10. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

10.1. Môžete si zaregistrovať účet na našej webovej stránke. Počas tohto procesu môžete byť požiadaní o vytvorenie hesla. Zodpovedáte za zachovanie dôvernosti hesiel a informácií o účtoch a súhlasíte s tým, že svoje heslá, informácie o účtoch ani zabezpečený prístup na našu webovú stránku alebo služby nebudete zdieľať so žiadnou inou osobou. Nesmiete dovoliť žiadnej inej osobe, aby používala váš účet na prístup na webovú stránku, pretože ste zodpovední za všetky aktivity, ku ktorým dôjde pri používaní vašich hesiel alebo účtov. Ak sa dozviete o akomkoľvek prezradení svojho hesla, musíte nás o tom okamžite informovať.

10.3. Správcom osobných údajov je Predávajúci. Všetky osobné údaje sú spracúvané v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

10.4. Osobné údaje sú spracúvané za účelom plnenia zmluvy (spracovanie objednávky, dodanie tovaru). Príjemcami údajov môžu byť kuriérske spoločnosti a poskytovatelia platobných služieb.

10.5. Na prístup k našej webovej stránke a/alebo službám môže byť potrebné, aby ste v rámci registrácie poskytli určité informácie o sebe. Súhlasíte s tým, že všetky informácie, ktoré poskytnete, budú vždy presné, pravdivé a aktuálne.
Vaše osobné údaje berieme vážne a zaviazali sme sa chrániť vaše súkromie. Vašu e-mailovú adresu nepoužijeme na zasielanie nevyžiadanej pošty. Akékoľvek e-maily, ktoré vám pošleme, budú len v súvislosti s poskytovaním dohodnutých produktov alebo služieb.

10.6. Vyvinuli sme zásady na riešenie akýchkoľvek obáv o súkromie, ktoré môžete mať. Ďalšie informácie nájdete v našom dokumente Zásady ochrany osobných údajov a v našom dokumente Zásady používania súborov cookie (EÚ).

11. OCHRANA DUŠEVNÉHO VLASTNÍCTVA

11.1. Všetok obsah zverejnený na tejto webovej stránke, vrátane textov, grafiky, loga, dizajnu, softvérového kódu, databáz a ďalších prvkov, je duševným vlastníctvom prevádzkovateľa a je chránený podľa zákona č. 185/2015 Z.z. o autorskom práve a právach súvisiacich s autorským právom, ako aj príslušnými právnymi predpismi Európskej únie.

11.2. Používateľom sa udeľuje obmedzená, nevýhradná a neprenosná licencia na zdieľanie obsahu tejto webovej stránky na nekomerčné účely, za predpokladu, že:

• obsah nebude nijakým spôsobom upravovaný alebo pozmeňovaný,
• bude jasne uvedený zdroj (napr. názov webovej stránky alebo URL),
• nebude vyžadované predchádzajúce písomné povolenie prevádzkovateľa.

11.3. Akékoľvek iné použitie obsahu, vrátane komerčného využitia, distribúcie, verejného zobrazovania alebo spracovania, si vyžaduje výslovný písomný súhlas prevádzkovateľa.

11.4. V prípade porušenia práv duševného vlastníctva si prevádzkovateľ vyhradzuje právo podniknúť právne kroky vrátane podania návrhu na súdne konanie a požiadavky na náhradu škody.

11.5. V prípade podozrenia na porušenie autorských práv alebo iných práv duševného vlastníctva nás môžete kontaktovať prostredníctvom údajov uvedených v úvode týchto obchodných podmienok.

11.6. Používatelia môžu na webovej stránke zverejňovať komentáre, hodnotenia alebo iný obsah súvisiaci s produktmi, pokiaľ tento obsah neporušuje platné právne predpisy, práva tretích osôb, dobré mravy alebo zásady slušnej komunikácie. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo takýto obsah kedykoľvek upraviť, odmietnuť zverejniť alebo odstrániť, najmä ak je nevhodný, urážlivý, zavádzajúci, nezákonný alebo inak nevhodný.

11.7. Obsah vytvorený používateľmi, ako sú komentáre a hodnotenia produktov, vyjadruje výlučne názory jednotlivých používateľov. Prevádzkovateľ nezodpovedá za pravdivosť, úplnosť ani aktuálnosť takéhoto obsahu a jeho zverejnenie nepredstavuje súhlas alebo odporúčanie zo strany prevádzkovateľa.

12. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

12.1. Zodpovedné používanie
Návštevou našej webovej stránky súhlasíte s tým, že ju budete používať iba na zamýšľané účely a v súlade s týmito podmienkami, akýmikoľvek ďalšími zmluvami s nami a platnými zákonmi, nariadeniami a všeobecne akceptovanými online postupmi a priemyselnými pokynmi. Nesmiete používať našu webovú stránku alebo služby na používanie, zverejňovanie alebo distribúciu akéhokoľvek materiálu, ktorý pozostáva (alebo je s ním spojený) škodlivý počítačový softvér; používať údaje zhromaždené z našej webovej stránky na akúkoľvek priamu marketingovú aktivitu alebo vykonávať akékoľvek systematické alebo automatizované zhromažďovanie údajov na našej webovej stránke alebo v súvislosti s ňou.
Zapájanie sa do akejkoľvek činnosti, ktorá spôsobuje alebo môže spôsobiť poškodenie webovej stránky alebo ktorá zasahuje do výkonu, dostupnosti alebo prístupnosti webovej stránky, je prísne zakázané. Bez toho, aby boli dotknuté naše ďalšie práva podľa týchto zmluvných podmienok používania, ak akýmkoľvek spôsobom porušíte tieto zmluvné podmienky, môžeme podniknúť také kroky, ktoré považujeme za vhodné na riešenie porušenia, vrátane dočasného alebo trvalého pozastavenia vášho prístupu na webovú stránku, kontaktovania vášho poskytovateľa internetových služieb so žiadosťou, aby zablokoval váš prístup na webovú stránku, a/alebo začať právne kroky proti vám.

12.2. Ukončenie používania
Na základe vlastného uváženia môžeme kedykoľvek upraviť alebo prerušiť prístup na webovú stránku alebo akúkoľvek službu na nej, dočasne alebo natrvalo. Súhlasíte s tým, že nenesieme zodpovednosť voči vám ani žiadnej tretej strane za akúkoľvek takúto úpravu, pozastavenie alebo prerušenie vášho prístupu alebo používania webovej stránky alebo akéhokoľvek obsahu, ktorý ste na webovej stránke zdieľali. Nebudete mať nárok na žiadnu kompenzáciu ani inú platbu, a to ani v prípade, ak sa určité funkcie, nastavenia a/alebo akýkoľvek obsah, ktorým ste prispeli alebo na ktorý ste sa spoliehali, natrvalo stratili. Nesmiete obchádzať, ani sa pokúšať obchádzať žiadne opatrenia na obmedzenie prístupu na našej webovej stránke. Po zrušení účtu sa nebudete pokúšať zaregistrovať nový účet bez nášho súhlasu.

12.3. Zodpovednosť a záruky za obsah zverejnený na webovej stránke diarosa.eu
Táto webová stránka a všetok obsah webovej stránky diarosa.eu sú poskytované „tak ako sú“ a „ako sú dostupné“ a môžu obsahovať nepresnosti alebo typografické chyby. Výslovne odmietame všetky záruky akéhokoľvek druhu, či už výslovné alebo implikované, pokiaľ ide o dostupnosť, presnosť alebo úplnosť obsahu. Neposkytujeme žiadnu záruku:

• táto webová stránka alebo naše produkty alebo služby budú spĺňať vaše požiadavky;
• táto webová lokalita bude dostupná nepretržite, včas, bezpečne alebo bez chýb;
• kvalita akéhokoľvek produktu alebo služby zakúpenej alebo získanej prostredníctvom tejto webovej stránky splní vaše očakávania.

Nič na tejto webovej stránke nepredstavuje ani nemá predstavovať právne, finančné alebo lekárske poradenstvo akéhokoľvek druhu. Ak potrebujete radu, mali by ste sa poradiť s príslušným odborníkom.
Nasledujúce ustanovenia tejto časti sa budú uplatňovať v maximálnom rozsahu povolenom príslušným zákonom a neobmedzia ani nevylúčia našu zodpovednosť v súvislosti s akoukoľvek záležitosťou, ktorej obmedzenie alebo vylúčenie našej zodpovednosti by bolo nezákonné. Tieto ustanovenia sa nedotýkajú zákonných práv Spotrebiteľa vyplývajúcich z právnych predpisov Slovenskej republiky. V žiadnom prípade nebudeme zodpovední za žiadne priame alebo nepriame škody (vrátane akýchkoľvek škôd za stratu ziskov alebo príjmov, stratu alebo poškodenie údajov, softvéru alebo databázy alebo stratu alebo poškodenie majetku alebo údajov), ktoré vzniknú vám alebo akejkoľvek tretej strany, vyplývajúce z vášho prístupu alebo používania našej webovej stránky.
Pokiaľ nie je v akejkoľvek dodatočnej zmluve výslovne uvedené inak, naša maximálna zodpovednosť voči vám za všetky škody, ktoré vzniknú alebo súvisia s webovou stránkou alebo akýmikoľvek produktmi a službami predávanými alebo predávanými prostredníctvom webovej stránky, bez ohľadu na formu právneho konania, ktoré ukladá zodpovednosť (či už zmluvne, spravodlivo, z nedbalosti, zamýšľaného konania, deliktu alebo inak) bude obmedzená na celkovú cenu, ktorú ste nám zaplatili za nákup takýchto produktov alebo služieb alebo za používanie webovej stránky. Takýto limit sa bude vzťahovať súhrnne na všetky vaše nároky, činnosti a príčiny konania akéhokoľvek druhu a povahy.

12.4. Vami uverejnený obsah
Na našej webovej stránke môžeme poskytovať rôzne otvorené komunikačné nástroje, ako sú komentáre na blogu, príspevky na blogu, fóra, nástenky, hodnotenia a recenzie a rôzne služby sociálnych médií. Nemusí byť pre nás možné preveriť alebo monitorovať všetok obsah, ktorý vy alebo iní môžete zdieľať alebo odoslať na alebo prostredníctvom našej webovej stránky. Vyhradzujeme si však právo kontrolovať obsah a monitorovať všetko používanie a aktivitu na našej webovej stránke a podľa vlastného uváženia odstrániť alebo odmietnuť akýkoľvek obsah. Uverejnením informácií alebo iným použitím akýchkoľvek otvorených komunikačných nástrojov, ako je uvedené, súhlasíte s tým, že váš obsah bude v súlade s týmito zmluvnými podmienkami používania a nesmie byť nezákonný alebo porušovať zákonné práva žiadnej osoby.

12.5. Všetky vzťahy, ktoré nie sú výslovne upravené týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

12.6.Vývozné obmedzenia / Súlad s právnymi predpismi
Prístup na webovú stránku z území alebo krajín, kde je obsah alebo nákup produktov alebo služieb predávaných na webovej stránke nezákonný, je zakázaný. Túto webovú stránku nesmiete používať v rozpore s exportnými zákonmi a nariadeniami Slovensko.

12.7. Odškodnenie
Súhlasíte s tým, že nás odškodníte, budete brániť a považovať za neškodných, pred a proti akýmkoľvek nárokom, záväzkom, škodám, stratám a výdavkom, ktoré súvisia s vaším porušením týchto zmluvných podmienkach používania a platných zákonov vrátane práv duševného vlastníctva a práv na súkromie. Bezodkladne nám uhradíte naše škody, straty, náklady a výdavky súvisiace alebo vyplývajúce z takýchto nárokov.

12.8. Celá dohoda
Tieto zmluvné podmienky používania spolu s našimi Zásady ochrany osobných údajov a Zásady používania súborov cookie (EÚ) predstavujú celú dohodu medzi vami a Diyana Marinova Nikolova – DiaRosa vo vzťahu k vášmu používaniu tejto webovej stránky.

12.9. VOP sú účinné od 1.10.2025.

12.10. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Zmeny nadobúdajú účinnosť ich uverejnením na webovej stránke a vzťahujú sa na všetky objednávky uskutočnené po tomto dátume.